Algemene Voorwaarden
IT consultancy & procurement
Sanora Digital
1. Definities
1.1 Sanora Digital: de gebruiker van deze voorwaarden, handelend onder de naam Sanora Digital.
1.2 Opdrachtgever: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die een overeenkomst aangaat met Sanora Digital.
1.3 Diensten: alle door Sanora Digital te verrichten IT-advies-, consultancy-, analyse-, ontwerp-, project- en procurementwerkzaamheden.
1.4 Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Sanora Digital en Opdrachtgever met betrekking tot de Diensten.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten met betrekking tot de Diensten.
2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk overeengekomen.
2.3 De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand door schriftelijke bevestiging van Sanora Digital of doordat Sanora Digital met de uitvoering van de Diensten is aangevangen.
4. Uitvoering van de diensten
4.1 Sanora Digital zal de Diensten naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
4.2 Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, betreft de verplichting van Sanora Digital een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
4.3 Opdrachtgever draagt zorg voor tijdige en volledige verstrekking van alle informatie en medewerking die redelijkerwijs noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
4.4 Indien Opdrachtgever tekortschiet in zijn verplichtingen, is Sanora Digital gerechtigd de uitvoering op te schorten.
5. Meerwerk
5.1 Werkzaamheden die buiten de overeengekomen scope vallen, worden aangemerkt als meerwerk.
5.2 Meerwerk wordt afzonderlijk gefactureerd tegen de gebruikelijke tarieven van Sanora Digital, tenzij vooraf schriftelijk anders is overeengekomen.
6. IT-Procurement (Inkoop & Bemiddeling)
6.1 Doorverkoop
Indien Sanora Digital producten, hardware of licenties in eigen naam levert, is sprake van doorverkoop. In dat geval zijn tevens de toepasselijke verkoopvoorwaarden van Sanora Digital van toepassing.
6.2 Bemiddeling
Indien Sanora Digital uitsluitend bemiddelt tussen Opdrachtgever en een derde leverancier, komt de overeenkomst tot stand tussen Opdrachtgever en die leverancier.
Sanora Digital is in dat geval niet aansprakelijk voor levering, prestaties, beschikbaarheid of garantie van de betreffende leverancier.
6.3 Levering en beschikbaarheid
Levertijden, prijzen en beschikbaarheid van producten zijn afhankelijk van externe leveranciers en kunnen wijzigen. Sanora Digital is niet aansprakelijk voor vertragingen of prijswijzigingen die voortvloeien uit externe factoren.
7. Intellectueel Eigendom
7.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op adviezen, rapportages, ontwerpen, documentatie en overige resultaten van de Diensten berusten bij Sanora Digital, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
7.2 Opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief en niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor interne bedrijfsdoeleinden.
8. Vertrouwelijkheid
8.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst verkrijgen.
8.2 Deze verplichting blijft ook na beëindiging van de overeenkomst van kracht.
9. Aansprakelijkheid
9.1 De totale aansprakelijkheid van Sanora Digital is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
9.2 Indien geen uitkering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid beperkt tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht, met een maximum van € 25.000 per gebeurtenis.
9.3 Aansprakelijkheid voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, dataverlies en bedrijfsstagnatie is uitgesloten.
9.4 Iedere aansprakelijkheidsvordering vervalt indien deze niet binnen twaalf maanden na het ontstaan van de schade schriftelijk is gemeld.
10. Overmacht
10.1 Sanora Digital is niet aansprakelijk voor tekortkomingen als gevolg van overmacht.
10.2 Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen bij cloudproviders, datacenters, leveranciers, netwerkproviders, softwareleveranciers, overheidsmaatregelen en andere externe partijen waarop Sanora Digital geen directe invloed heeft.
11. Betaling
11.1 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
11.2 Bij niet-tijdige betaling is Opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is Sanora Digital gerechtigd werkzaamheden op te schorten.
11.3 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ter incasso komen voor rekening van Opdrachtgever.
12. Duur en beëindiging
12.1 Projectmatige overeenkomsten eindigen na voltooiing van de overeengekomen werkzaamheden.
12.2 Doorlopende overeenkomsten kunnen schriftelijk worden beëindigd met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
13. Toepasselijk recht
13.1 Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
13.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Sanora Digital is gevestigd.
Download.
Download hier de actuele versie van dit document in PDF voor uw administratie en interne archivering.
