Algemene Voorwaarden Sanora Digital
1. Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Sanora Digital: de besloten onderneming handelend onder de naam Sanora Digital, statutair gevestigd te Nijmegen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 88275361.
Afnemer: iedere rechtspersoon of natuurlijke persoon handelend in de uitoefening van beroep of bedrijf die met Sanora Digital een overeenkomst sluit of wenst te sluiten.
Overeenkomst: iedere afspraak tussen Sanora Digital en Afnemer met betrekking tot levering van producten, diensten, software, cloudoplossingen, managed services of andere prestaties.
Diensten: alle door Sanora Digital verrichte werkzaamheden, waaronder maar niet beperkt tot IT-consultancy, managed services, cloudbeheer, hosting, installatie en configuratie.
Producten: alle door Sanora Digital geleverde zaken, waaronder hardware, softwarelicenties en accessoires.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en rechtsverhoudingen tussen Sanora Digital en Afnemer.
2.2 Deze voorwaarden zijn uitsluitend van toepassing op zakelijke afnemers. Consumentenovereenkomsten zijn uitgesloten.
2.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
2.4 Algemene (inkoop)voorwaarden van Afnemer worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
3. Totstandkoming van de overeenkomst
3.1 Alle aanbiedingen en offertes van Sanora Digital zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk anders aangegeven.
3.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat:
a) Sanora Digital een opdracht schriftelijk bevestigt, of
b) Sanora Digital aanvangt met de uitvoering van de werkzaamheden.
3.3 Mondelinge toezeggingen zijn slechts bindend indien schriftelijk bevestigd.
. Duur en beëindiging
4.1 Een overeenkomst wordt aangegaan voor de in de overeenkomst vermelde duur.
4.2 Indien geen duur is overeengekomen, wordt de overeenkomst geacht te zijn aangegaan voor onbepaalde tijd.
4.3 Opzegging dient schriftelijk te geschieden met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
4.4 Sanora Digital is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen of op te schorten indien:
Afnemer in verzuim verkeert;
Afnemer faillissement aanvraagt of in staat van faillissement wordt verklaard;
voortzetting van de overeenkomst redelijkerwijs niet van Sanora Digital kan worden verlangd.
Prijzen en indexatie
5.1 Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.
5.2 Sanora Digital is gerechtigd prijzen periodiek aan te passen, onder meer bij stijging van kostprijsfactoren, licentiekosten of inflatie.
5.3 Prijswijzigingen bij doorlopende overeenkomsten worden minimaal 30 dagen vooraf aangekondigd.
Betaling en opschorting
6.1 Facturen dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2 Bij overschrijding van de betalingstermijn verkeert Afnemer van rechtswege in verzuim zonder nadere ingebrekestelling.
6.3 Sanora Digital is gerechtigd haar verplichtingen op te schorten zolang Afnemer niet aan zijn betalingsverplichtingen voldoet.
6.4 Alle gerechtelijke en buitengerechtelijke kosten ter inning van openstaande bedragen komen voor rekening van Afnemer.
7. Aansprakelijkheid
7.1 Sanora Digital is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
7.2 Iedere aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder begrepen gevolgschade, bedrijfsschade, gederfde winst en dataverlies, is uitgesloten.
7.3 De totale aansprakelijkheid van Sanora Digital is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door haar aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel — indien geen uitkering plaatsvindt — tot maximaal het factuurbedrag van de betreffende overeenkomst over de laatste twaalf maanden.
7.4 Aansprakelijkheid wegens beveiligingsincidenten of datalekken is beperkt tot situaties waarin sprake is van aantoonbare grove nalatigheid.
8. Overmacht
8.1 Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van Sanora Digital waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk is.
8.2 In geval van overmacht worden verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie.
8.3 Indien de overmacht langer dan 90 dagen voortduurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te beëindigen zonder schadeplichtigheid.
9. Geheimhouding
9.1 Partijen verplichten zich tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.
9.2 Deze verplichting blijft van kracht na beëindiging van de overeenkomst.
10. Intellectuele eigendom
10.1 Alle intellectuele eigendomsrechten op door Sanora Digital verstrekte documenten, adviezen, ontwerpen en configuraties blijven berusten bij Sanora Digital of haar licentiegevers.
10.2 Afnemer verkrijgt uitsluitend een gebruiksrecht voor eigen bedrijfsdoeleinden, tenzij anders overeengekomen.
11. Persoonsgegevens
11.1 Indien Sanora Digital in het kader van de overeenkomst persoonsgegevens verwerkt, geschiedt dit conform de toepasselijke wet- en regelgeving.
11.2 Indien vereist sluiten partijen een afzonderlijke verwerkersovereenkomst.
12. Toepasselijk recht en geschillen
12.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
12.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Gelderland.
Deze algemene voorwaarden kan tussentijds gewijzigd worden zonder opgaaf van reden en zonder melding vooraf.
